1. Написать на электронную почту info@legus-nsk.ru заявление на возврат/обмен товара.

2. После согласования с менеджером привезти в офис или отправить транспортной компанией  возвращаемый товар для осмотра или проведения экспертизы.

Если оплата заказа была произведена наличными денежными средствами, возврат денежных средств, либо замена товара происходит в офисе компании в срок от трех до десяти дней после приемки товара менеджером или после заключения сервис-центра.

Для получения денежных средств необходимо иметь при себе паспорт.

При оплате заказа банковской картой, возврат денежных средств производится только на карту, с которой была произведена оплата в срок от трех до десяти дней после приемки товара менеджером или после заключения сервис-центра.

При оплате заказа другими способами, возврат денежных средств будет сделан на реквизиты, указанные в заявлении.

Обмен товара осуществляется в срок от трех до десяти дней после приемки товара менеджером или заключения сервис-центра.

Обратите, пожалуйста, внимание, что на основании статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя стоимость транспортных расходов при возврате товара оплачивает покупатель. Кроме того, возвращаемый товар не должен быть заказным (т. е. привезенным под заказ) или изготовленным по индивидуальному заказу.

Также обращаем ваше внимание на то, что согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 электротовары входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену при отсутствии нарушений качества.